Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào trên xs24

Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn với độ tin cậy mà bạn mong đợi khi kết nối ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa SSL cho tất cả kết nốiKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuCasino trực tiếp và slot
xs24 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào trên xs24
LIÊN LẠC VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Cách tiếp cận đội hỗ trợ của chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách xs24 sử dụng dữ liệu của bạn hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây.

Trò chuyện trong ứng dụng Mở xs24 trên điện thoại, chọn mục Hỗ trợ ở dưới cùng. Đội của chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt và trả lời các câu hỏi quyền riêng tư ngay tức thì.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư hoặc yêu cầu xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận được trong 24 giờ và xử lý yêu cầu trong 30 ngày.
Xác minh tài khoản Trước khi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu hoặc truy cập, bạn cần xác minh danh tính qua ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên kết của bạn.
HẬU TRƯỜNG BẢO VỆ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý dữ liệu như thế nào

Mỗi lần bạn đăng nhập xs24 trên điện thoại hoặc máy tính, bất kỳ dữ liệu nào bạn gửi — từ chi tiết MoMo đến lịch sử giao dịch — đều được…

Mã hóa dữ liệu

Tất cả dữ liệu nạp tiền, rút tiền và xác minh ví điện tử được mã hóa end-to-end. Không ai ngoài bạn và xs24 có thể nhìn thấy chi tiết thanh toán của bạn.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ tùy chọn đăng nhập và sở thích trò chơi. Bạn có thể tắt cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt hoặc ứng dụng.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ cho đến khi bạn xóa tài khoản hoặc yêu cầu xóa. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh tính thông tin trong vòng 30 ngày.

Truy cập ví điện tử

Khi bạn kết nối MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, xs24 chỉ nhận được xác nhận giao dịch, không phải mật khẩu ví của bạn. Bạn luôn kiểm soát.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và tất cả dữ liệu được liên kết bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xác minh danh tính bạn qua ví thanh toán của bạn trước khi tiếp tục.

Tuân thủ pháp luật địa phương

Chúng tôi tuân thủ các quy tắc bảo vệ dữ liệu áp dụng trong các vùng nơi xs24 hoạt động. Truy cập và dịch vụ tùy thuộc vào luật pháp địa phương.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách xs24 xử lý thông tin cá nhân, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và quyền của bạn.

Không. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn được chuyển hướng đến ứng dụng ví của bạn để xác nhận. xs24 chỉ nhận được xác nhận thanh toán thành công, không phải chi tiết mật khẩu hoặc ví.

Có. Liên hệ với hỗ trợ qua ứng dụng hoặc email và yêu cầu xóa. Bạn sẽ cần xác minh danh tính qua ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Chúng tôi xóa dữ liệu trong vòng 30 ngày.

Cookie nhớ tùy chọn đăng nhập, trò chơi yêu thích và ngôn ngữ của bạn. Chúng không được sử dụng để theo dõi bạn ngoài xs24. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt ứng dụng hoặc trình duyệt.

Không. Dữ liệu cá nhân của bạn không được chia sẻ với bất kỳ ai ngoài xs24. Các nhà cung cấp game (như Pragmatic Play) chỉ nhận được thông tin trò chơi anonim để cung cấp các trò chơi.

Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản được mã hóa SSL. Đối tượng duy nhất có thể xem chi tiết là bạn, xs24 và (nếu cần) cơ quan tuân thủ địa phương.

Chính sách này áp dụng ở các vùng nơi xs24 được pháp luật cho phép hoạt động. Truy cập và dịch vụ tùy thuộc vào quy tắc địa phương nơi bạn đang ở.

Liên hệ với hỗ trợ ngay lập tức qua ứng dụng hoặc email. Cung cấp thông tin tài khoản của bạn (không phải mật khẩu). Chúng tôi sẽ điều tra và đặt lại tài khoản của bạn nếu cần thiết.