Tham khảo

Bảo mật tài khoản xs24 – Câu trả lời cho những lo ngại của bạn

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng mã hóa tiêu chuẩn công nghiệp.

Xác minh ví điện tửMã hóa SSLRút tiền an toànHỗ trợ tài khoản
xs24 Bảo mật tài khoản xs24 – Câu trả lời cho những lo ngại của bạn
xs24 Câu hỏi bảo mật xs24 – Những điều bạn cần biết

Câu hỏi bảo mật xs24 – Những điều bạn cần biết

Bảo mật tài khoản là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Khi bạn đăng nhập trên điện thoại hay máy tính, kết nối được mã hóa từ đầu đến cuối. Các khoản thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xác nhận qua bước kiểm tra thêm trước khi cập nhật số dư của bạn. Chúng tôi không bao giờ lưu

trữ thông tin thẻ ngân hàng hoặc chi tiết ví trên máy chủ của mình. Mỗi lần bạn rút tiền, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo yêu cầu đến từ bạn.

ĐIỂM KHÔNGĐƠNSHORT

Ba trụ cột bảo mật của chúng tôi

Kiểm tra kép khi rút tiền
Bảo vệ dữ liệu đăng nhập
Quản lý quyền truy cập ví
xs24 mobile gaming
ĐIỆNĐIỂUTRUY CẬP

Bảo mật khi chơi trên điện thoại

Khi bạn mở xs24 trên điện thoại, mỗi lần đăng nhập được bảo vệ bằng cùng tiêu chuẩn mã hóa như trên máy tính.

Đăng nhập an toàn
Tự động khóa phiên
Chuyển thiết bị liền mạch
Bảo vệ Wi-Fi công cộng
xs24 mobile gaming
Google Play App Store
HỖTRỢTÀIKHHOÀN

Câu hỏi bảo mật – Liên hệ chúng tôi ngay

Tài khoản bị khóa Nếu bạn nghi ngờ tài khoản của mình bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay. Chúng tôi sẽ yêu cầu xác minh danh tính và khóa mọi phiên hoạt động khác.
Xác minh ví điện tử Khi bạn thêm MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money lần đầu, xs24 gửi mã xác minh. Nếu không nhận được, hãy kiểm tra thư rác hoặc liên hệ hỗ trợ để gửi lại mã.
Quên mật khẩu xs24 Truy cập trang đăng nhập và chọn 'Quên mật khẩu'. Chúng tôi sẽ gửi liên kết đặt lại đến email bạn đã đăng ký. Không bao giờ nhấp vào liên kết từ tin nhắn lạ.
TIÊUHUẨNXÁCMINH

Tiêu chuẩn bảo mật xs24

Mã hóa SSL 256-bit

Mọi giao tiếp giữa thiết bị của bạn và máy chủ xs24 được mã hóa bằng SSL 256-bit, cùng tiêu chuẩn dùng cho ngân hàng trực tuyến.

Xác minh giao dịch hai bước

Mỗi rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều phải qua xác minh thứ hai bằng mã OTP gửi đến ví của bạn.

Không lưu trữ chi tiết thanh toán

xs24 không bao giờ lưu số thẻ, mã PIN hay chi tiết ví điện tử. Chỉ ký danh tượng để xác nhận giao dịch được thực hiện.

Quản lý phiên đăng nhập

Tài khoản bạn sẽ tự động đăng xuất sau 15 phút không hoạt động. Bạn có thể xem tất cả phiên đang hoạt động và khóa chúng từ pengaturan tài khoản.

Hỗ trợ tiếng Việt 24/7

Đội hỗ trợ của xs24 sẵn sàng trả lời câu hỏi bảo mật của bạn bằng tiếng Việt bất kỳ lúc nào trong ngày.

Nhà cung cấp trò chơi được kiểm tra

Tất cả trò chơi và bàn chơi trực tiếp đến từ nhà cung cấp uy tín như Pragmatic Play, Evolution Gaming và các studio khác được kiểm toán.

SOCÁNHANHQUANH

Tại sao bảo mật xs24 lại khác biệt

01

Xác minh ví MoMo / ZaloPay / Viettel Money

xs24 không yêu cầu bạn chia sẻ mật khẩu ví. Chúng tôi chỉ xác minh rằng ví của bạn là có thật qua xác nhận hai bước lần đầu nạp tiền.

02

Không phí bí mật hoặc phí ẩn

Mọi khoản phí hoặc điều kiện đều được hiển thị rõ ràng trước khi bạn hoàn tất giao dịch. Không có phí bảo mật hoặc phí xác minh ẩn.

03

Tự động khóa phiên

Nếu bạn quên đăng xuất, xs24 sẽ tự động khóa tài khoản sau 15 phút không sử dụng. Điều này bảo vệ bạn nếu bạn sử dụng thiết bị công cộng.

04

Xem lịch sử giao dịch chi tiết

Bạn có thể xem tất cả nạp tiền và rút tiền cùng thời gian chính xác và số tiền. Nếu thấy giao dịch lạ, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

05

Hỗ trợ khôi phục tài khoản nhanh

Nếu bạn bị khóa vì tình nghi ngờ, xs24 có quy trình xác minh nhanh. Chúng tôi yêu cầu bằng chứng danh tính và có thể mở khóa trong vòng vài phút.

06

Không yêu cầu thông tin cá nhân thêm

xs24 chỉ yêu cầu email, số điện thoại và ví điện tử hợp lệ để tạo tài khoản. Chúng tôi không hỏi về địa chỉ hoặc thông tin thẻ tín dụng.

07

Chính sách rõ ràng về bảo mật dữ liệu

Bạn có thể đọc chính sách bảo mật của xs24 bất kỳ lúc nào. Chúng tôi không bao giờ bán dữ liệu của bạn cho bên thứ ba.

ĐẶCĐIỂMNỔIBẬT

Sáu điểm nổi bật của bảo mật xs24

Mã hóa từ đầu đến cuối Mọi kết nối đến xs24 được mã hóa SSL 256-bit…
Xác minh hai bước cho rút tiền Khi bạn yêu cầu rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay…
Không lưu chi tiết thanh toán xs24 không bao giờ lưu trữ mật khẩu ví, số…
Khóa phiên tự động Nếu không có hoạt động trong 15 phút, xs24 tự…
Hỗ trợ xác nhận tài khoản 24/7 Đội hỗ trợ tiếng Việt của xs24 luôn sẵn sàng…
Lịch sử giao dịch minh bạch Mọi nạp tiền, rút tiền, lãi suất đều được ghi…

Câu hỏi bảo mật thường gặp

Có. Khi bạn tạo tài khoản, mật khẩu được mã hóa ngay trên thiết bị của bạn trước khi gửi đến máy chủ xs24. Chúng tôi không bao giờ lưu trữ mật khẩu dưới dạng văn bản thuần. Nếu bạn quên, bạn chỉ có thể đặt lại qua email.

Hoàn toàn an toàn. xs24 không bao giờ thấy mật khẩu MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn. Bạn được chuyển hướng đến ứng dụng ví của mình để xác nhận thanh toán. Sau đó, xs24 nhận xác nhận từ ví rằng giao dịch thành công.

Chỉ bạn. Khi yêu cầu rút tiền, xs24 gửi mã xác minh đến ví điện tử bạn đã đăng ký. Bạn phải nhập mã này trước khi giao dịch hoàn tất. Không ai khác sẽ nhận được mã đó.

xs24 khóa tài khoản nếu phát hiện hoạt động lạ, chẳng hạn như đăng nhập từ nhiều địa điểm cùng lúc hoặc nếu bạn không xác minh danh tính. Đây là để bảo vệ tài khoản của bạn. Hãy liên hệ hỗ trợ để xác minh và mở khóa nó.

Có. Trong cài đặt tài khoản, bạn có thể xem danh sách các phiên đang hoạt động, bao gồm loại thiết bị, hệ điều hành, và thời gian. Bạn có thể khóa bất kỳ phiên nào bạn không nhận ra.

Không. xs24 sử dụng mã hóa SSL 256-bit, có nghĩa là dù trên Wi-Fi nào, kết nối của bạn cũng được bảo vệ. Một người khác trên cùng Wi-Fi không thể đọc thông tin đăng nhập hoặc giao dịch của bạn.

Không. xs24 không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán và nhà cung cấp trò chơi cần thiết để xử lý giao dịch và phục vụ các trò chơi.